Standaard Levertermijn

  • Voor 11:00 uur besteld? → Levering op de volgende werkdag mogelijk.
  • Na 12:00 uur besteld? → Levering op de werkdag erna.
  • Geen bezorgdag geselecteerd? → Dan bellen wij altijd even op om een dag te bespreken.

Leveringsopties

  • Elektrische pompwagen: Standaard leveringsmethode.
  • Kooi-aap levering: +…. eenmalig 

Beschikbaarheid en verwachte levertijden

Als een product tijdelijk niet leverbaar is, dan kunt u het product pre orderen. Over het algemeen zijn wij nooit uit voorraad, als het voorkomt niet langer dan 7 dagen.

Vakantieperiodes & afwijkingen

Over het algemeen hanteren wij nog steeds onze standaarden, maar het kan voorkomen dat we in sommige gevallen voor 11:00 besteld niet de dag erna kunnen leveren.

  • Spoedgeval? Neem telefonisch contact op via 06-31991327, dan kijken we wat mogelijk is.

Verzendkosten en eventuele toeslagen

Voor leveringen naar de Waddeneilanden geldt een aanvullende toeslag vanwege extra transportkosten. Deze wordt achteraf berekend, waarna wij contact met u opnemen om dit af te stemmen.

  • Standaardlevering: geen extra kosten
  • Levering met kooi-aap: toeslag van toepassing

Levertijd en track & trace

Zodra uw bestelling onderweg is, ontvangt u van ons een verzendbevestiging inclusief track & trace. Zo kunt u uw levering eenvoudig volgen.

Wij doen er alles aan om uw bestelling snel en zorgvuldig bij u te bezorgen.

Levering op maat

Standaard leveren wij uw bestelling tot aan de stoep. Wilt u dat de levering op een specifieke plek wordt geplaatst? In veel gevallen is dit mogelijk, mits de locatie goed bereikbaar is en in overleg met de chauffeur.

De chauffeur beoordeelt ter plaatse of plaatsing haalbaar is.

⚠ Let op: Wanneer plaatsing op de gewenste locatie niet mogelijk blijkt en de levering wordt geweigerd, zijn onze retourvoorwaarden van toepassing.

Meer informatie

Voor uitgebreide informatie over ons retourbeleid, verzendvoorwaarden en overige bepalingen verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden.

Heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op — wij helpen u graag verder.

Leveringsbeleid

Doordat wij samenwerken met meerdere transportbedrijven kunnen wij door heel Nederland leveren.

Er moet rekening gehouden worden dat wij normaliter leveren met een elektrische pompwagen en wij daardoor niet op verhoogde stoepen kunnen komen of op grindpaden kunnen rijden. Wij leveren daardoor tot aan de stoep en als het mogelijk is tot aan de plek waar u de pallet met houtpellets wilt hebben. Er is een optie voor een kooiaap levering, maar de kosten daarvan komen bovenop de vraagprijs.

Leveringen op de waddeneilanden, Zeeuws-vlaanderen en het buitenland brengen extra transportkosten met zich mee. Neem hierover contact met ons op.